为确保政府信息得到全面、及时、准确公开，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《株洲市公路管理局政府信息公开办法》等有关规定，结合我市公路工作实际，制定本制度。

　　一、举报事由

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十三条的规定：公民、法人或者其他组织认为局不依法履行政府信息公开义务的，可以举报。

　　二、受理举报机关

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十三条的规定：可以向上级局、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

　　三、处理结果反馈

　　对群众反映、投诉服务单位或工作人员政府信息公开方面的问题，上级局、监察机关或者政府信息公开工作主管部门要认真受理，在调查核实的基础上，严格按照有关规定进行处理，并将结果及时反馈给有关人员。